L'Intelligenza Collettiva sta crescendo?

Parliamo di una nuova tendenza di business o di una tendenza che presto prenderà piede nel mondo delle imprese? Prendere in considerazione l'attuale picco di interesse per l'intelligenza collettiva con il rapido sviluppo della tecnologia (sociale) come principale acceleratore non è irrealistico.  

Oggi disponiamo di straordinarie possibilità tecniche e di strumenti avanzati nell'ambito dell'ideazione e dell'innovazione per attingere all'intelligenza collettiva come mai prima d'ora. I dati possono essere elaborati, monitorati e tradotti in risultati che aumentano il coinvolgimento e il successo aziendale.

La nascita del concetto di intelligenza collettiva

 

Si ritiene che il concetto esistesse già nell'Ottocento. Wikipedia cita Émile Durkheim che nel 1912 identificò la società come l'unica fonte del pensiero logico umano. Seguono Peter Russell, Elisabet Sahtouris e Barbara Marx Hubbard che parlano di un'Intelligenza Collettiva trascendente e in rapida evoluzione.

Anni dopo Pierre Lévy, filosofo francese (nato nel 1956), teorico culturale e studioso dei media specializzato nella comprensione delle implicazioni culturali e cognitive delle tecnologie digitali e del fenomeno dell'intelligenza collettiva umana.

Il concetto di Intelligenza Collettiva è stato da lui approfondito anche nel 1994 nel suo libro L’intelligence collective: Pour une anthropologie du cyberspace (Intelligenza Collettiva: Il Mondo Emergente dell'Umanità nel Cyberspazio).

Fonte: https://en.wikipedia.org/wiki/Pierre_Lévy

Anche scoperte di Thomas Malone, direttore fondatore del MIT Center for Collective Intelligence e autore di The Future of Work, riflettono questa linea di pensiero.

  “Il miglioramento dell'intelligenza collettiva può aiutare le organizzazioni a decidere quando condividere liberamente le proprie conoscenze. Può anche aiutarle ad affrontare i paradossi gestionali che dovranno affrontare in futuro.“

Cosa c’è di nuovo?

Non stiamo parlando di un nuovo fenomeno.  Diverse organizzazioni e corporazioni negli anni passati hanno sfruttato il potere della collaborazione e dell'interazione, ovvero l'Intelligenza Collettiva. Eppure sta sorgendo un altro tipo di Intelligenza Collettiva. In seguito all'enorme crescita delle tecnologie sociali e digitali, "l'Intelligenza Collettiva Sociale" si è materializzata. Ciò determina una rinascita dell'interesse in diverse aree, ma anche nei circoli di business e di leadership. Specialmente coloro che se ne rendono conto e quindi riconoscono il potenziale di questi sviluppi vedono il ruolo cruciale dell'intelligenza collettiva.

La tecnologia oggi sta ampliando tutte le possibilità dell'Intelligenza Collettiva e la sta portando ad un livello completamente nuovo. Riunire le reti di persone e i computer in un modo nuovo, mai pensato prima. Creare infinite possibilità per agire insieme e cooperare in modo intelligente al progresso dell'organizzazione o dell'azienda attingendo a questa intelligenza collettiva.

Nel frattempo, sono stati sviluppati molti strumenti per supportare e facilitare il processo di attivazione dell'Intelligenza Collettiva.

Umani e computer che pensano insieme

Il MIT Center for Collective Intelligence studia in modo specifico come le persone e i computer possano essere collegati in modo che - collettivamente - possano agire in modo più intelligente di quanto qualsiasi persona, gruppo o computer abbia mai fatto prima. Non possiamo negare che la combinazione di esseri umani e computer che pensano insieme sia estremamente potente.

 Da un lato l'intelligenza collettiva ha la capacità di fare qualcosa che gli individui non possono realizzare da soli. Dall'altro lato, le persone e i computer lavoreranno sempre più insieme, portando a una maggiore partecipazione delle macchine alle attività umane, intellettuali e fisiche. Torniamo agli affari. Dato che non possiamo frenare questi sviluppi, dovremmo sicuramente utilizzarli a nostro vantaggio nelle nostre organizzazioni e nelle nostre aziende.

Diamo uno sguardo alla realtà innanzitutto!

Sono presenti diverse sfide od ostacoli lungo la via.  Accanto ai vantaggi ci sono diverse sfide da affrontare per attivare l'Intelligenza Collettiva e trarne profitto. Il rapporto "Collective Intelligence in organizations" di Michael Silvermann e Milly Picton della Silvermann research, definisce chiaramente e amplia le sfide. Di seguito una parafrasi della loro lista di aree in cui le sfide sono.

Design - È fondamentale creare la giusta interfaccia utente per guidare le persone coinvolte in modo significativo. L'Intelligenza Collettiva ha bisogno di un'infrastruttura tecnica per funzionare.

Socio – cognizione – L'Intelligenza Collettiva richiede un mezzo per amministrare, analizzare ed estrapolare le intuizioni, ma richiede anche di guardare al lato dell'interazione umana - umana che completa l'infrastruttura tecnica.

3

Amministrazione e Operazione – Mantenere la partecipazione attiva, perché senza l'input umano che sfrutta l'intelligenza collettiva non può funzionare.

4

Gestione e Direzione – Richiede un cambiamento culturale. I leader devono essere disposti ad essere aperti e trasparenti.

Riassumendo

Dopo tutto, è stato detto che l'Intelligenza Collettiva (Sociale) è qualcosa da prendere in considerazione. Consenti alla tua organizzazione di attingere alla sapienza del collettivo per creare, innovare, inventare e persino trovare soluzioni per i problemi di gestione. Non attendere troppo a lungo prima di esplorare le sue diverse possibilità e strumenti (ideazione). Questa potente forma di collaborazione e la sua tecnologia si sviluppa rapidamente intorno a noi e sta innegabilmente influenzando in un modo o nell'altro tutta la nostra società. Perché non lasci che influenzi la tua organizzazione in modo positivo? Questo potrebbe essere il momento giusto.

Paula Wind

Paula Wind

Creativa. Narratrice visuale. Ama aggiungere nuove prospettive e fornire spunti di riflessione. Marketeer e guest blogger.

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